DEFINITIONER:
Avtalets parter
”Köpare” avser den fysiska person som huvudsakligen agerar utanför sin yrkesverksamhet och som genom att göra en beställning hos Koustrup & Co. lämnar ett erbjudande om köp och leverans av vissa varor.
”Koustrup & Co.” avser både den fysiska eller juridiska person som genom orderbekräftelse accepterar köparens beställning och säljer de beställda varorna, samt den webbplats från vilken varorna presenteras och beställs.
Produktinformation:
På Koustrup & Co. anges varans väsentliga egenskaper. För ytterligare information eller frågor om befintliga uppgifter kan ett mejl skickas till Koustrup & Co. via koustrup@koustrupco.dk.
PRISER:
Alla priser är dagsaktuella priser och gäller endast på beställningsdagen. Priser kan därför ändras.
Alla angivna priser är inklusive moms. Koustrup & Co. använder One Stop Shop (OSS)-momsystemet, vilket innebär att varje EU-land betalar sin egen lokala moms.
BESTÄLLNING:
Presentation av varor tillsammans med pris på Koustrup & Co. utgör inte ett bindande erbjudande, utan en uppmaning att lämna ett erbjudande.
Köparens beställning av varor från Koustrup & Co. är inte en bindande accept, utan ett bindande erbjudande till Koustrup & Co. om att köpa varorna på de angivna villkoren.
Ett bindande avtal mellan köparen och Koustrup & Co. ingås först när Koustrup & Co. genom en orderbekräftelse accepterar det erbjudande som köparen lämnat.
BETALNING:
De kontouppgifter du anger vid köp av varor skickas direkt till PBS i krypterad form (SSL) som endast du och PBS kan läsa. Ingen annan kan se eller spara dessa uppgifter.
Vid betalning med Dankort eller kreditkort dras beloppet från ditt konto så snart varan har skickats från Koustrup & Co.. Om du väljer att få varan mot postförskott betalas beloppet vid mottagandet av varan.
Risk för förlust eller skada:
Risken för att beställda varor oavsiktligt förstörs eller skadas övergår till köparen först när varorna har kommit i köparens besittning.
REKLAMATION:
Enligt dansk köplag erbjuder Koustrup & Co. två års reklamationsrätt från fakturadatum för fabrikations- och materialfel. Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt uppkommit till följd av felaktig hantering, bristande underhåll, våld eller obehöriga ingrepp.
Fakturan måste uppvisas för Koustrup & Co. i samband med reklamationen.
Eventuella reklamationer av fel på levererade produkter ska göras till Koustrup & Co. inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Annars förlorar köparen rätten att åberopa felet.
Du ska ange och på begäran visa vad felet består av.
ANSVARSFRISKRIVNING OCH GARANTI:
Koustrup & Co. har gjort det enkelt för dig att hitta relevant information på andra webbplatser via länkar. Dessa webbplatser står utanför Koustrup & Co.’s kontroll, och vi kan därför inte hållas ansvariga för deras innehåll.
Information om beställda varor från sådana webbplatser ingår inte i beskrivningen av varorna i avtalet mellan köparen och Koustrup & Co..
Säljaren är inte ansvarig för direkta eller indirekta förluster till följd av att de beställda varorna levereras för sent eller har fel, när förseningen eller felen beror på köparens handlingar eller underlåtenheter eller på omständigheter utanför Koustrup & Co.’s kontroll, såsom krig, uppror, oroligheter, brand, statliga ingrepp, beslag, valutarestriktioner, arbetskonflikter av alla slag, inklusive strejk och lockout, eller liknande händelser.
Koustrup & Co. lämnar ingen självständig garanti för de beställda varorna, och köparen erhåller endast de garantier som tillverkaren utfärdar till köparen.
ÅNGERRÄTT
Privatpersoner har rätt att frånträda ett avtal utan att ange något skäl inom 30 dagar.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du, eller någon annan person som du har utsett, fysiskt tar varan i besittning.
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan eller genom att låta bli att hämta den utan att samtidigt meddela att du ångrar köpet. Om du vill ångra din beställning, kontakta oss via e-post på koustrup@koustrupco.dk eller per telefon på +45 44 95 1777.
Retur av varor och returkostnader
Om du vill ångra köpet av en vara ska du skicka eller lämna varan till:
Koustrup & Co.
Pibe Møllevej 13A
3400 Hillerød
Du ska själv stå för porto och eventuella andra kostnader i samband med returen. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt förpackad. Du bär risken för varan från leveranstillfället.
Du ansvarar för att paketet kommer fram till vårt lager. Vi rekommenderar att du använder spårbar försändelse (track and trace) så att du kan följa paketet hela vägen. Om du skickar som brev kan det ta upp till 14 dagar innan vi tar emot paketet, vilket kan försena återbetalningen.
Återbetalning av betalning
När du utnyttjar ångerrätten återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader från oss till dig.
Vi återbetalar beloppet när varan har returnerats till oss.
