DEFINITIES:
Partijen bij de overeenkomst
Met “Koper” wordt de natuurlijke persoon bedoeld die voornamelijk handelt buiten zijn of haar beroep of bedrijf en die, door het plaatsen van een bestelling bij Koustrup & Co., een aanbod doet tot aankoop en levering van bepaalde goederen.
“Koustrup & Co.” verwijst zowel naar de natuurlijke of rechtspersoon die door middel van een orderbevestiging de bestelling van de Koper accepteert en de bestelde goederen verkoopt, als naar de website waarop de goederen worden gepresenteerd en besteld.
Productinformatie:
Op Koustrup & Co. worden de essentiële kenmerken van de goederen vermeld. Voor meer informatie of vragen over de bestaande gegevens kan een e-mail worden gestuurd naar Koustrup & Co. via koustrup@koustrupco.dk.
PRIJZEN:
Alle prijzen zijn dagprijzen en alleen geldig op de dag van bestelling. Prijswijzigingen kunnen daarom voorkomen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Koustrup & Co. maakt gebruik van het One Stop Shop (OSS)-btw-systeem, wat betekent dat elk EU-land zijn eigen lokale btw-tarief betaalt.
BESTELLEN:
De presentatie van goederen met een prijs op Koustrup & Co. vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om een aanbod te doen.
De bestelling van de Koper bij Koustrup & Co. geldt niet als bindende aanvaarding, maar als een bindend aanbod aan Koustrup & Co. om de goederen onder de vermelde voorwaarden te kopen.
Een bindende overeenkomst tussen de Koper en Koustrup & Co. komt pas tot stand wanneer Koustrup & Co. het door de Koper gedane aanbod heeft aanvaard door middel van een orderbevestiging.
BETALING:
De bankgegevens die u invoert bij het aankopen van goederen worden rechtstreeks en versleuteld (SSL) naar PBS gestuurd, zodat alleen u en PBS deze kunnen lezen. Niemand anders kan deze gegevens inzien of opslaan.
Bij betaling met een Dankort of creditcard wordt het bedrag van uw rekening afgeschreven zodra de goederen door Koustrup & Co. zijn verzonden. Als u kiest voor levering onder rembours, betaalt u het bedrag bij ontvangst van de goederen.
Risico van toevallig verlies of beschadiging:
Het risico van toevallig verlies of beschadiging van de bestelde goederen gaat pas over op de Koper wanneer de goederen in zijn of haar bezit zijn gekomen.
KLACHTEN:
Volgens de Deense Koopwet biedt Koustrup & Co. een garantieperiode van 2 jaar vanaf de factuurdatum voor fabricage- en materiaalfouten. De garantie dekt geen defecten, schade of slijtage die direct of indirect zijn ontstaan door verkeerd gebruik, slecht onderhoud, geweld of onbevoegde ingrepen.
De factuur moet aan Koustrup & Co. worden getoond bij het indienen van een klacht.
Eventuele klachten over gebreken aan geleverde producten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek, of nadat de Koper het gebrek redelijkerwijs had moeten ontdekken, aan Koustrup & Co. worden gemeld. Anders verliest de Koper het recht om zich op het gebrek te beroepen.
U dient aan te geven en op verzoek aan te tonen waaruit het gebrek bestaat.
AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE:
Koustrup & Co. heeft het gemakkelijk gemaakt om via links relevante informatie op andere websites te vinden. Deze websites vallen echter buiten de controle van Koustrup & Co., en wij kunnen dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud ervan.
Informatie over de bestelde goederen van dergelijke websites maakt geen deel uit van de productbeschrijving in de overeenkomst tussen de Koper en Koustrup & Co..
De Verkoper is niet aansprakelijk voor directe of indirecte verliezen als gevolg van vertragingen in de levering of gebreken aan de bestelde goederen, wanneer deze vertragingen of gebreken worden veroorzaakt door handelingen of nalatigheden van de Koper, of door omstandigheden buiten de controle van Koustrup & Co., zoals oorlog, opstanden, rellen, brand, overheidsingrijpen, inbeslagnames, valutabeperkingen, arbeidsconflicten van welke aard dan ook, waaronder stakingen en uitsluitingen, of soortgelijke gebeurtenissen.
Koustrup & Co. verstrekt geen eigen garantie voor de bestelde goederen, en de Koper verkrijgt alleen de garanties die door de fabrikant worden verleend.
HERROEPINGSRECHT
Particulieren hebben het recht om een overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 30 dagen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen persoon, de goederen fysiek in bezit krijgt.
U kunt de herroeping niet uitoefenen door eenvoudigweg te weigeren de goederen te ontvangen of door deze niet af te halen zonder ons tegelijkertijd op de hoogte te stellen van uw beslissing om te herroepen. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via e-mail koustrup@koustrupco.dk of telefonisch via +45 44 95 1777.
Retourneren van goederen en retourkosten
Als u de aankoop van een product wilt herroepen, dient u het product te verzenden of af te leveren aan:
Koustrup & Co.
Pibe Møllevej 13A
3400 Hillerød
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten en eventuele andere kosten die verband houden met de retourzending. Bij het retourneren bent u verantwoordelijk voor een goede verpakking van het product. U draagt het risico voor het product vanaf het moment van levering.
U bent verantwoordelijk voor het aankomen van het pakket bij ons magazijn. Wij raden u aan gebruik te maken van een verzendservice met track & trace, zodat u het pakket kunt volgen. Als u het als brief verzendt, kan het tot 14 dagen duren voordat wij het ontvangen, wat uw terugbetaling kan vertragen.
Terugbetaling van de betaling
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, vergoeden wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten van ons naar u.
Wij betalen het bedrag terug zodra het product bij ons is geretourneerd.
