DEFINIZIONI:
Parti del contratto
Per “Acquirente” si intende la persona fisica che agisce principalmente al di fuori della propria attività commerciale o professionale e che, effettuando un ordine presso Koustrup & Co., presenta un’offerta di acquisto e consegna di determinati beni.
“Koustrup & Co.” si riferisce sia alla persona fisica o giuridica che, tramite conferma d’ordine, accetta l’ordine dell’Acquirente e vende i beni ordinati, sia al sito web dal quale i beni vengono presentati e ordinati.
Informazioni sui prodotti:
Su Koustrup & Co. vengono indicate le caratteristiche essenziali dei prodotti. Per ulteriori informazioni o domande sui dati forniti, è possibile inviare un’e-mail a Koustrup & Co. tramite koustrup@koustrupco.dk.
PREZZI:
Tutti i prezzi sono prezzi giornalieri e validi solo nel giorno dell’ordine. Pertanto, i prezzi possono subire variazioni.
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Koustrup & Co. utilizza il sistema IVA One Stop Shop (OSS), il che significa che ogni Paese dell’UE applica la propria aliquota IVA locale.
ORDINI:
La presentazione dei prodotti insieme a un prezzo su Koustrup & Co. non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a formulare un’offerta.
L’ordine dell’Acquirente di prodotti da Koustrup & Co. non costituisce un’accettazione vincolante, ma un’offerta vincolante a Koustrup & Co. per acquistare i prodotti alle condizioni indicate.
Un contratto vincolante tra l’Acquirente e Koustrup & Co. si considera concluso solo quando Koustrup & Co., tramite conferma d’ordine, accetta l’offerta presentata dall’Acquirente.
PAGAMENTO:
Le informazioni bancarie che inserisci al momento dell’acquisto vengono inviate direttamente a PBS in forma criptata (SSL), leggibili solo da te e da PBS. Nessun altro può visualizzare o memorizzare i tuoi dati.
In caso di pagamento con carta Dankort o carta di credito, l’importo viene addebitato sul tuo conto non appena la merce viene spedita da Koustrup & Co.. Se scegli la consegna in contrassegno, il pagamento viene effettuato al momento della ricezione della merce.
Rischio di perdita o deterioramento accidentale:
Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni ordinati passa all’Acquirente solo nel momento in cui questi beni entrano in suo possesso.
RECLAMI:
In conformità con la legge danese sulla vendita dei beni, Koustrup & Co. offre una garanzia di reclamo di 2 anni dalla data della fattura per difetti di fabbricazione o materiali. La garanzia non copre difetti, danni o usura causati direttamente o indirettamente da uso improprio, manutenzione inadeguata, violenza o interventi non autorizzati.
La fattura deve essere presentata a Koustrup & Co. in caso di reclamo.
Eventuali reclami relativi a difetti dei prodotti consegnati devono essere presentati a Koustrup & Co. entro un termine ragionevole dopo che l’Acquirente ha scoperto o avrebbe dovuto scoprire il difetto. In caso contrario, l’Acquirente perde il diritto di far valere il difetto.
È necessario specificare ed eventualmente dimostrare in cosa consiste il difetto.
ESONERO DI RESPONSABILITÀ E GARANZIA:
Koustrup & Co. mette a disposizione collegamenti che consentono di ottenere facilmente informazioni rilevanti su altri siti web. Tuttavia, questi siti sono al di fuori del controllo di Koustrup & Co., che pertanto non può essere ritenuto responsabile del loro contenuto.
Le informazioni relative ai prodotti ordinati provenienti da tali siti non fanno parte della descrizione dei beni nel contratto tra l’Acquirente e Koustrup & Co..
Il Venditore non è responsabile per eventuali perdite dirette o indirette derivanti dal ritardo nella consegna o da difetti dei beni ordinati, qualora tali ritardi o difetti siano dovuti ad azioni o omissioni dell’Acquirente o a circostanze al di fuori del controllo di Koustrup & Co., quali guerra, rivolte, disordini civili, incendi, interventi governativi, sequestri, restrizioni valutarie, conflitti di lavoro di qualsiasi tipo, inclusi scioperi e serrate, o eventi simili.
Koustrup & Co. non fornisce una garanzia indipendente per i beni ordinati, e l’Acquirente beneficia esclusivamente delle garanzie offerte dal produttore.
DIRITTO DI RECESSO
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni.
Il periodo di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui tu, o una persona da te designata, entra fisicamente in possesso dei beni.
Non puoi esercitare il diritto di recesso semplicemente rifiutando di ricevere la merce o non ritirandola, senza comunicarci la tua decisione di recedere. Se desideri annullare l’ordine, contattaci via e-mail all’indirizzo koustrup@koustrupco.dk o telefonicamente al numero +45 44 95 1777.
Restituzione dei beni e costi di restituzione
Se desideri recedere dall’acquisto di un prodotto, devi spedirlo o consegnarlo a:
Koustrup & Co.
Pibe Møllevej 13A
3400 Hillerød
Le spese di spedizione e qualsiasi altro costo relativo alla restituzione sono a tuo carico. Quando restituisci un prodotto, sei responsabile del suo corretto imballaggio. Assumi il rischio del prodotto dal momento della consegna.
Sei responsabile del fatto che il pacco arrivi al nostro magazzino. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento (track and trace) per seguire il pacco in ogni momento. Se lo spedisci come lettera, la consegna può richiedere fino a 14 giorni, il che può ritardare il rimborso.
Rimborso del pagamento
Quando eserciti il diritto di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna da noi a te.
Il rimborso verrà effettuato una volta che il prodotto sarà stato restituito.
