MÄÄRITELMÄT:
Sopimuksen osapuolet
”Ostajalla” tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii pääasiassa elinkeinonsa tai ammattinsa ulkopuolella ja joka tekemällä tilauksen Koustrup & Co.-verkkokaupassa tekee tarjouksen tiettyjen tuotteiden ostamisesta ja toimittamisesta.
”Koustrup & Co.” tarkoittaa sekä luonnollista tai oikeushenkilöä, joka tilausvahvistuksella hyväksyy ostajan tekemän tilauksen ja myy tilatut tuotteet, että verkkosivustoa, jolta tuotteita esitellään ja tilataan.
Tuotetiedot:
Koustrup & Co.-sivustolla ilmoitetaan tuotteiden olennaiset ominaisuudet. Lisätietoja tai kysymyksiä olemassa olevista tiedoista voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen koustrup@koustrupco.dk.
HINNAT:
Kaikki hinnat ovat päivän hintoja ja voimassa vain tilauspäivänä. Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Koustrup & Co. käyttää One Stop Shop (OSS) -arvonlisäverojärjestelmää, mikä tarkoittaa, että jokainen EU-maa maksaa oman paikallisen arvonlisäveronsa.
TILAAMINEN:
Tuotteiden esittely yhdessä hinnan kanssa Koustrup & Co.-sivustolla ei ole sitova tarjous, vaan kehotus tehdä tarjous.
Ostajan tekemä tilaus Koustrup & Co.-verkkokaupasta ei ole sitova hyväksyntä, vaan sitova tarjous ostaa tuotteet ilmoitetuilla ehdoilla.
Sitova sopimus ostajan ja Koustrup & Co.:n välillä syntyy vasta, kun Koustrup & Co. hyväksyy ostajan tekemän tarjouksen lähettämällä tilausvahvistuksen.
MAKSU:
Tilauksen yhteydessä antamasi tilitiedot lähetetään suoraan PBS:lle salatussa muodossa (SSL), jota vain sinä ja PBS voitte lukea. Kukaan muu ei näe tai tallenna tietojasi.
Kun maksat Dankortilla tai luottokortilla, summa veloitetaan tililtäsi heti, kun tavarat on lähetetty Koustrup & Co.:sta. Jos valitset toimituksen postiennakolla, maksu suoritetaan tavaran vastaanoton yhteydessä.
Vahingon tai häviämisen riski:
Vasta kun tilatut tavarat ovat siirtyneet ostajan hallintaan, siirtyy riski tavaroiden satunnaisesta vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta ostajalle.
REKLAMAATIOT:
Tanskan kauppalain mukaisesti Koustrup & Co. myöntää kahden (2) vuoden reklamaatio-oikeuden laskun päivämäärästä alkaen valmistus- ja materiaalivirheiden osalta. Reklamaatio-oikeus ei kata virheitä, vahinkoja tai kulumia, jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti virheellisestä käytöstä, huonosta kunnossapidosta, väkivallasta tai luvattomista muutoksista.
Lasku on esitettävä Koustrup & Co.:lle reklamaatiota tehtäessä.
Mahdollinen reklamaatio toimitetuista tuotteista on tehtävä kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja havaitsi tai hänen olisi pitänyt havaita virhe. Muussa tapauksessa ostaja menettää oikeuden vedota virheeseen.
Sinun on ilmoitettava ja tarvittaessa osoitettava, mistä virhe koostuu.
VASTUUNRAJOITUS JA TAKUU:
Koustrup & Co. on tehnyt helpoksi löytää asiaankuuluvaa tietoa muilta verkkosivustoilta linkkien kautta. Nämä sivustot ovat Koustrup & Co.:n valvonnan ulkopuolella, eikä Koustrup & Co. ole vastuussa niiden sisällöstä.
Tietoja tilatuista tuotteista tällaisilta verkkosivustoilta ei sisälly tuotteiden kuvaukseen sopimuksessa ostajan ja Koustrup & Co.:n välillä.
Myyjä ei ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat tilattujen tuotteiden myöhästymisestä tai virheistä, jos viivästys tai virheet johtuvat ostajan toimista tai laiminlyönneistä tai olosuhteista, jotka ovat Koustrup & Co.:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, kuten sota, mellakat, tulipalo, valtion toimet, takavarikointi, valuuttarajoitukset, työriidat kaikissa muodoissaan, kuten lakot ja työsulut, tai vastaavat tapahtumat.
Koustrup & Co. ei myönnä erillistä takuuta tilatuille tuotteille, ja ostaja saa vain valmistajan myöntämät takuut.
PERUUTUSOIKEUS
Yksityishenkilöillä on oikeus peruuttaa sopimus ilman erityistä syytä 30 päivän kuluessa.
Peruutusaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi henkilö olette saaneet tavaran fyysisesti haltuunne.
Et voi peruuttaa sopimusta vain kieltäytymällä vastaanottamasta tavaraa tai jättämällä sen noutamatta ilmoittamatta samalla peruuttamisesta. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen koustrup@koustrupco.dk tai puhelimitse numeroon +45 44 95 1777.
Tavaran palautus ja palautuskustannukset
Jos haluat peruuttaa ostoksen, lähetä tai toimita tuote osoitteeseen:
Koustrup & Co.
Pibe Møllevej 13A
3400 Hillerød
Sinun on maksettava postikulut ja mahdolliset muut palautukseen liittyvät kustannukset itse. Palauttaessasi tuotteen olet vastuussa siitä, että se on pakattu asianmukaisesti. Vastaat tuotteesta sen toimitushetkestä lähtien.
Olet vastuussa siitä, että paketti saapuu varastollemme. Suosittelemme käyttämään seurantapalvelua (track and trace), jotta voit seurata pakettia koko ajan. Jos lähetät sen kirjeenä, toimitus voi kestää jopa 14 päivää, mikä voi viivästyttää rahojen palautusta.
Maksun palautus
Kun peruutat ostoksen, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut meiltä sinulle.
Palautamme summan, kun olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin.
